“真没想到，今年遇上这么多困难，还能顺利经营下来，感谢，感激，很暖心。”
“之前都不知道我们凤凰城年年都买商业保险，也迎合了那句老话：不怕一万，就怕万一。有了保险，就有了保障。”
“说实话，一开始看到多年经营的心血都没了，心里难过极了，也失去了继续经营下去的信心。幸好凤凰城给商家们买了保险，让我们的损失减少了，又看到了希望。”
2021年7·20特大暴雨，让郑州市很多商超市场都遭遇不同程度的损失。凤凰城在这场灾情中也未能幸免。尤其是凤凰城北城负一楼商家遭受的损失尤其严重。灾情发生后，商场立即启动保险赔理赔程序，经过大家伙儿的辛苦努力，终于在2021年末把理赔工作落实到位。一听说这个好消息，商家们纷纷在工作群里点赞，表达他们心中的感激之情，以及对商场工作的肯定与支持。
“跟其他商场的商家比，我们实在是有福了，俗话说得好，大树底下好乘凉，有凤凰城这个好平台，遇上困难我们也不怕。”
“这两年灾情、疫情，对我们来说是太难了。好在凤凰城有党组织，商场给我们免租金，带领我们抗洪救灾，疫情防控，与我们共渡难关，让我们感受到凤凰城就是我们的家，在家里我们心里踏实，遇事不慌。”
“跟着凤凰城干了十来年了，商场对我们真的是除了服务，还是服务。在这儿做经营，放心、有信心。”
诸如这样的感慨还有很多，商家们的一句句发自肺腑的话语，令人感动。凤凰城之所以能走过这些年风风雨雨，源于“合力 和谐 共创 共享”的企业精神，源于“进取的空间、开放的平台、公众的利益、社会的企业”企业宗旨与目标，源于“以大局为重、以商场为家”不离不弃、守护这里的每一个家人。
“我是经营全友家居的，刚来时，钱好挣，但是不会做。到现在有十多年了，虽说经营环境发生了变化，但我在凤凰城成长、进步、成家、立业、入党，有荣誉感，有组织就有力量。”商家付宗仁坦言。他所经营的全友家居品牌，还入选到国家“一带一路”品牌中，今年他又扩了几个店面，目前正在升级装修中。
“我一开始创业就来凤凰城，一晃也十余年了。商场不仅给我们搭建了一个好平台，还教会我们做生意先做人，要诚信经营。也正是因为我们讲诚信，不在乎一时的得与失，才能一路走到今天。感谢凤凰城党组织，感谢商场。我还要在这里好好干下去。”施耐德电器负责人卫康康说。
“商场待我们像家人，我们把商场当做家。不管风吹雨打，在家里，心安；有家人，心暖。风雨同舟的路上，我们一个也不能掉队。”美的电器吊顶负责人方君平表示。
正如商家们说的那样：不管是灾情疫情，坚信跟党走，听党话，都将会越来越好。凤凰城商场作为一站式建材家居综合体，始终把商家们的利益放在首位，秉承“离土离乡不离党，扛着党旗闯市场”经营理念，用党建的力量把商家们凝聚在一起，让商家们心往一处想、劲儿往一处使，营造了健康和谐的营商环境，商家们以商场为家，互相帮、带、扶，齐心合力，携手发展，共建美好家园。
