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强化优质服务 构建和谐商场

  • 文章来源 : 鑫山党建
  • 发布日期 : 2014-12-08
  • 阅读数 : 1257

——郑州凤凰物业管理有限公司召开全体会议

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 凤凰城讯  12月6日下午,郑州凤凰物业管理有限公司召开全体会议。会议要求物业公司全体员工结合当前公司管理改革升级战略,认真履行部门岗位职能,齐心协力,紧密配合,为公司战略升级发挥应有的责任与担当。凤凰物业管理有限公司总经理白杰、总工程师丁恩东,秩序部经理韩高峰、综合部经理王天平萍、环境部经理王素君参加会议。

会上,白总结合公司管理战略升级,重点讲述凤凰物业公司作为后勤保障部门,应该提供专业的物业服务,并对下一步工作进行了安排部署。他指出:2014年,公司加快管理改革步伐,物业公司也进行了相应的改革与调整。在鑫山凤凰城升级改造过程中,我们应该认真履行部门岗位职责,发挥物业公司员工积极向上的精神风貌,执行、配合、开展好各项工作。大家一定要明白,公司是我们共同的家,她的发展靠大家。前段时间,物业公司对凤凰城商场内的设备设施、商场环境进行了管理升级,取得一定的成绩。但还有需要改进的地方,比如:员工工作动力不足,积极性有待提升;工作不细心,一些卫生死角未能打扫干净。接下来,我们将引进ISO国际质量体系,升级物业公司资质,创建“郑州市优秀、河南省优秀”模范示范型物业。

紧接着,白总用一则故事讲述了态度的重要性,并从“敬业、爱岗、勤奋、忠诚、自制、进取、协作、热情”八个方面更深层次的剖析了“态度”深意,告诉大家物业管理无小事,细节决定成败。希望大家忠于职守,甘于奉献,心往一处想,劲往一处使,为鑫山凤凰城再次腾飞做出应有的努力。最后,白总再次强调“强化优质服务,构建和谐经营环境”的重要意义。

会上,物业公司各部门代表纷纷上台做出承诺,一致表示要紧跟公司管理改革步伐,在白总的带领下,提供优质的服务,为凤凰城管理升级增砖添瓦。

这次会议的召开,让凤凰物业公司全体员工更加清楚地认识到每个岗位的重要性,把提供优质服务作为今后努力工作的方向。

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